物业项目经理岗位职责
随着社会一步步向前发展,岗位职责使用的情况越来越多,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的物业项目经理岗位职责,希望能够帮助到大家。
物业项目经理岗位职责11、全面负责小区项目物业管理服务的行政管理和日常运营工作,确保小区的环境卫生、秩序安防、设施设备正常运行服务等达到标准。
2、根据物业管理中心的要求,合理调配项目人员,在前期介入和交付阶段,支援新项目的各项工作的开展。
3、制定项目年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,经批准后实施。
4、负责项目的工作程序和规章制度实施细则的培训、执行和检查。
5、负责对项目申购物资进行审核;负责对项目资金运作、收支、成本控制予以监控、审核、把关。
6、通过日常管理工作收集业主使用后的建议,了解项目情况,分析项目信息,每月定期向领导。
7、参加物业管理中心的例会,汇报项目的运营情况、需要协调和解决的问题。
8、协调项目与业主的关系,按标准要求提供高端的客户服务和优质管理工作。
9、指导、巡视、监督、检查项目员工的对客服务、保洁、车辆管理、秩序维护以及项目各系统设备实施运行维护和维修等各项工作。
10、处理客户各类投诉事件,定期将收集的用户意见和建议反馈至项目相关部门改进工作,必要 ……此处隐藏5070个字……p>10、积极组织、开展多种经营,充分利用公司资源,做到节能创收。
11、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
12、项目前期开发介入工作,制定相关物业服务标准,物业交付及接管验收工作
13、做好领导交办的各项工作。
物业项目经理岗位职责131、负责小区内公用设备设施和建筑物、场地的保养、维修处理工作;
2、编制各种设备、设施的维修、保养计划并组织实施,使设备始终处于良好的工作状态;
3、负责业主的维修工作;
4、参与小区内设施设备的采购评审工作;
5、负责小区内水电设施的维修、水电抄表、计量;
6、组织收集、编制各种设备的技术资料、维修档案,做好设备的技术管理工作;
7、调查、分析设备事故,提出处理意见及措施,并组织实施以防止同类事故的再次发生;
8、完成上级安排的其他任务。
物业项目经理岗位职责141、项目负责人,负责统筹所辖项目各项设备设施的管理事务。
2、确保所辖项目各项设备设施的指标运行正常。
3、确保下属人员技术达标,服务品质达标,提升业主满意度。
4、客户投诉、紧急突发事件应对。
5、项目管理方案编制
物业项目经理岗位职责151.全面负责服务中心现场的物业管理服务工作
2.负责对管理项目日常的巡视抽查及消防安全工作。
3.负责物业服务费的征收和追收工作
4.负责做好业主的投诉问题,协调好与业委会、居委会的日常事务工作。
5.负责服务中心员工的业务培训、考核及奖惩工作