季度工作总结

时间:2023-05-03 23:47:40
【精选】季度工作总结范文合集5篇

【精选】季度工作总结范文合集5篇

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编整理的季度工作总结5篇,希望对大家有所帮助。

季度工作总结 篇1

一、实习岗位与资料

(一)酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,明白客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但必须要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如明白客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”

4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如明白客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前必须要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不留意会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否能够点菜, ……此处隐藏6565个字……程序,在安全事故发生后,公司各部门有条不紊的配合,根据伤情及时的将伤者送往医院进行抢救,使伤者得到及时治疗。

三 严格执行事故的上报和处理制度

事故发生后,各级部门都要如实上报,事故由公司安委会备案,对事故本着“四不放过”的原则,及时进行分析、处理,旨在教育员工重视安全,增强防护意识,杜绝类似事故发生。

四 四季度的安全工作

从第三季度的“安全生产”工作来看,我公司在今后的工作

中仍然把“安全生产”做为主题,逐步推行“以人为本,预防为主”“预防为主,防消结合”的安全管理模式,安全管理从事后被动变为事前主动,从专人管理转变为全员管理,今后将会开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动,重点推行安全知识竞赛和演讲,安全座谈会等安全文化建设活动,从而营造人人重视安全,人人维护安全,时时处处安全的和谐氛围。

(1)继续加强基础管理工作,全面落实安全生产责任制,认真落实安全保证体系,网络管理工作,组织多种形式安全知识竞赛活动。

(2)第四季度是全年指标完成的重要阶段,也是生产制造的高峰季节,潜移默化中加重了相关安全管理责任人的责任,因此我们将继续加大监管力度,加强对全年安全指标的动态监控,采取有力措施,采取超常规的手段,保证完成全年控制指标任务。

(3)为了增强员工的消防意识,提高对应急情况的组织能力和处理能力。公司项目管理部将在10月下旬举办一次消防大演习,届时希望公司各部门各单位进行积极的配合。

(4)加强对安全隐患整改的力度,公司项目管理部将在每次安全大检查后下发限期整改通知单,进一步明确安全隐患整改单位,保证隐患整改的顺利、有效和及时的完成。

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