每月工作总结

时间:2023-06-05 23:47:26
每月工作总结

每月工作总结

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不如静下心来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家收集的每月工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

每月工作总结1

如今已经到了十月了,开学也已经一个多月,我们宿管部在九月开展的工作里,在宿管部在院领导和学生会主席团的指导下,在广大同学的支持和来配合下,在各干部的辛勤劳动下,我们9月份的工作圆满结束。

工作内容如下:

一、学生干部的群众基础还不够牢靠,遇到问题没有同学们协作解决,作为学生干部没有群众基础是不行的,必须有群众基础才能赢得大家的支持的好,工作才能好的开展。各干事应该正确面对和解决出现的问题,多联系同学,多问。在检查别人的同时也要严格要求自己,要树立正确的形象,不发生有损学生会名誉和形象的事。

二、学生干事的积极性仍然不够,虽然工作量不大。但要以认真工作的态度才是积极向上的心态。要知道少一个人不在,就可能多出一份隐患。所以查寝时一定要仔细对待,不能粗心大意,更不可私相包庇,在工作中注意自己的礼貌问题用最好的态度对待自己的工作。

三、积极宣传和落实宿舍卫生、安全及宿舍文明建设相关的事项,让新同学尽快了解宿舍的规章制度,让其他各届的同学更加深入的了解部门的工作章程。部门也能继续开展周三劳卫检 ……此处隐藏15671个字……

为了做好客房的卫生和服务工作,管家部从今年8月起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

5、建立“免查房制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。

为了使员工对客房工作加深认识,加强员工的责任心,今年10月份,管家部与各班组的员工骨干签定《免查房协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和酒店对他们的信任,使员工对工作更有热情。到目前为止,4人申请免查房中无一人出现过大的工作失误。如此一来,减轻了领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

6、开展各种“兴趣班”,丰富员工的业余生活,从而提高员工的素质。

近两年,随着我店客源结构的不断扩展,经常会有一些境外团,如日本团、东南亚一些国家的团队入住我,与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进,我们利用来店实习外语专业的实习生,办起了“外语兴趣班”,给我们的员工进行日常(英语、日语)用语的培训;考虑到酒店商务楼层的开发增配了电脑以及开通了网线,员工对电脑均很陌生,我们同时办起了电“电脑班”,还开办了“美术班”,此举,一方面体现了有特长的员工在酒店的价值,另一方面,增长了员工的知识面,丰富了员工的业余生活。

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