店长自我介绍
初到一个新的环境,需要我们进行自我介绍,通过自我介绍可以得到他人的认识。写起自我介绍来就毫无头绪?以下是小编整理的店长自我介绍,仅供参考,希望能够帮助到大家。
店长自我介绍1第一点:竞聘者的竞争优势
1、工作能力强:客源,就是美容院的经营之本,在以往的工作中,我能够及时的了解到顾客的动态,把握顾客的消费心理。并且一直以来,我十分熟悉店内工作流程,积累了丰富的销售经验,拥有较强的沟通和协调能力。在日常工作中,能够积极的完成各项任务,安排每一个员工做好自己的工作任务。
2、团结协作精神:在工作中,我一直保持着真诚待人的理念,对待顾客,对待上司,对待同事。我深知团结就是力量,因此在平常的大小事中,都会和身边的同事一起讨论问题,团结同事们的智慧,并且积极的配合其他的同事,齐心协力的搞好各项工作。
3、正确认识自己:在工作中我一直能够正确的定位自己,从来不骄傲自大,也不妄自菲薄。在生活中,能够发现了自己的缺点,能够悉心的听取别人的意见,并且及时的改正。
第二点:对店长职位的认识
1、工作流程:一名合格的店长,必须对各店的工作流程十分的熟悉,并且能够配合身边的同事以及上司,做好美容院的各项工作。当领导制定了新的目标之后,能够把各项任务及时的分配下去。
2、工作目标:严格的遵守公司的各项准则和规章制度,完善员工管理制度,并且做到 ……此处隐藏11899个字……到“用心服务、用户至上”的服务理念。
三、完善前台每日点评工作,将服务规范管理融入服务血脉
《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定,“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”,是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正,才能将《服务规范》完美执行。通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现,制定合理的奖惩措施和制度,让每个员工认识到《服务规范》的重要性,自觉地调整自己的言行,使之符合《服务规范》的要求,才能将《服务规范》完美地融入到各项工作,融入到各项服务的血脉。
四、强化业务技能培训,提升人员素质
员工素质决定服务质量,业务熟练度决定服务品质。不断提高人员素质,加强业务技能培训,是营业厅人员管理的核心工作之一。作为店长,我认为不仅要认真执行公司的内训规定及培训计划,还要组织营业厅全体人员相互学习,以老带新,以强带弱。相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧,在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围,鼓励大家分享经验,取长补短,在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。
这些想法,还不充分,还不完善,真正实施起来肯定会遇到很多困难。但我热爱工作,有强烈的责任心,求真务实,善于学习,在营业厅领导及同事的帮助下,我会尽最大的努力去实现它、完善它。
最后我想要说的是,虽然竞聘结果还是未知数,但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人选,为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。如果我能够荣登营业厅副店长这个重要岗位,我将不遗余力地做好本职工作,配合店长,使营业厅的工作更上一层楼。